Întrebări frecvente
Care este politica de returnare?
Scopul nostru este ca fiecare client să fie complet mulțumit de achiziția sa. Având în vedere acest lucru, avem aceeași politică de returnare ca și doTerra. DoTerra acceptă retururi numai dacă articolul din colet este deteriorat. Prin urmare, dacă un articol din colet este deteriorat, ne puteți trimite un e-mail cu numărul comenzii și o dovadă a deteriorării, astfel încât să putem contacta doTerra pentru o rambursare.
Sunt vreo achiziție vânzare finală?
Nu putem accepta retururi pentru niciun ulei listat pe acest site. Având în vedere acest lucru, dacă efectuați o achiziție, trebuie să știți că nu puteți solicita o rambursare dacă vă răzgândiți.
Când voi primi comanda?
Vom lucra rapid pentru a expedia comanda dumneavoastră cât mai curând posibil. După ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail cu informații suplimentare. Timpii de livrare variază în funcție de locația dumneavoastră.
Unde sunt fabricate produsele dumneavoastră?
Produsele noastre sunt fabricate atât local, cât și global. DoTerra are numeroase unități de producție atât în Europa, cât și în SUA.
Cât costă transportul?
Costul transportului este calculat în funcție de locația dvs. și de articolele din comandă. Veți cunoaște întotdeauna prețul de transport înainte de a cumpăra.