1. Calitatea de membru.
Un abonament de client en-gros („Abonament”) vă permite să achiziționați produse doTERRA pentru uz personal la prețuri en-gros doTERRA. doTERRA își rezervă dreptul de a refuza abonamentul oricărui solicitant. Sunt de acord că în prezent nu am niciun interes în niciun cont doTERRA.
2. Taxa de membru și reînnoire.
O taxă de membru de 25,00 € este valabilă pentru o perioadă de 12 luni de la data înscrierii. La expirarea perioadei de 12 luni, o taxă de reînnoire de 25,00 € pentru o perioadă suplimentară de 12 luni va fi datorată la momentul primei comenzi după expirarea unei perioade de 12 luni. Abonamentele reînnoite după data expirării vor fi prelungite cu 12 luni de la data reînnoirii.
3. Politica de returnare.
-
Returnarea produselor în termen de 30 de zile. doTERRA va rambursa o sută la sută (100%) din prețurile de achiziție (plus taxele aplicabile dacă sunt plătite în avans) pentru produsele comercializabile în prezent achiziționate de la doTERRA care sunt returnate în termen de treizeci (30) de zile de la achiziție, minus costurile de livrare. doTERRA va oferi un credit pentru produse de o sută la sută (100%) din prețul de achiziție (plus taxele aplicabile dacă sunt plătite în avans) sau o rambursare de nouăzeci la sută (90%) din prețul de achiziție (plus taxele aplicabile dacă sunt plătite în avans) pentru produsele achiziționate de la doTERRA care nu sunt comercializabile în prezent și care sunt returnate de mine în termen de (30) de zile de la achiziție, minus costurile de livrare.
- Returnarea produsului în termen de 31 până la 90 de zile. De la treizeci și una (31) de zile până la nouăzeci (90) de zile de la data achiziției, doTERRA va oferi un credit pentru produs de sută la sută (100%) sau o rambursare de nouăzeci la sută (90%) din prețul de achiziție (plus taxele aplicabile dacă sunt plătite în avans) pentru produsele comercializabile în prezent achiziționate de la doTERRA care sunt returnate de mine, mai puțin costurile de livrare.
-
Returnări De la 91 de zile până la un an de la achiziție. După 91 de zile și până la doisprezece (12) luni de la data achiziției, doTERRA va oferi un credit de produs de nouăzeci la sută (90%) sau o rambursare de nouăzeci la sută (90%) din prețul de achiziție (plus taxele aplicabile dacă sunt plătite în avans) pentru produsele comercializabile în prezent achiziționate de la doTERRA care sunt returnate, mai puțin costurile de livrare (exclude ofertele limitate în timp și articolele expirate).
-
Vandabile în prezent. Produsele vor fi considerate Vandabile în prezent dacă fiecare dintre următoarele elemente este îndeplinit: 1) produsul este achiziționat de la doTERRA; 2) sunt nedeschise și neutilizate; 3) ambalajul și etichetarea nu au fost modificate sau deteriorate; 4) produsul și ambalajul sunt într-o stare care face ca vânzarea mărfii la preț întreg să fie o practică comercială rezonabilă în cadrul comerțului; 5) data de expirare a produsului nu a expirat; și 6) produsul conține etichetarea doTERRA valabilă. Produsele nu vor fi considerate Vandabile în prezent dacă doTERRA dezvăluie înainte de cumpărare că produsele sunt sezoniere, scoase din producție, cu oferte limitate în timp sau produse promoționale speciale care nu sunt supuse Politicii de returnare.
4. Program de recompense pentru fidelitate.
Deși nu există nicio obligație de a achiziționa produse, un Membru se poate asigura că va primi livrări lunare de produse doTERRA prin înscrierea în Programul de Recompense pentru Fidelitate (LRP) după prima lună de înscriere. LRP elimină inconvenientul plasării manuale a comenzilor lunare. Dacă comanda LRP a Membrului este de cel puțin 50 de puncte Volum Personal (PV) în fiecare lună calendaristică, Membrul este eligibil să primească Credite de Produs în fiecare lună. PV este valoarea în puncte a produselor achiziționate de un Membru într-o lună calendaristică. Nu toate produsele vor genera puncte PV, iar PV nu include achizițiile de produse cu Credit de Produs. PV al unui produs este clar delimitat pe Formularul de Comandă de Produs. Creditele de Produs sunt puncte rambursabile fără numerar, care pot fi utilizate pentru a achiziționa produse desemnate doTERRA. Creditele de Produs sunt acordate ca parte a LRP și la discreția doTERRA. După ce Membrul a fost participant LRP timp de 60 de zile, Membrul poate răscumpăra Credite de Produs pentru a achiziționa produse PV complete. Creditele de Produs LRP pot fi răscumpărate timp de 12 luni de la data emiterii, după care expiră. Creditele pot fi valorificate contra unei taxe de 3,00 USD, pentru fiecare 100 de credite de produs valorificate, apelând numărul 1-800-411-8151. Produsele achiziționate cu credite LRP nu sunt destinate revânzării și nici nu pot fi returnate. Comenzile de valorificare nu au PV și nu pot fi combinate cu alte comenzi de produse. Creditele de produs nu au valoare de valorificare în numerar și nu sunt transferabile. Toate creditele de produs vor fi anulate dacă participarea la programul LRP este anulată. Comanda LRP principală a unui membru poate fi anulată numai apelând la doTERRA. Orice comandă LRP ulterioară poate fi anulată online.
5. Promoții.
Din când în când, doTERRA vă poate oferi promoții care oferă credit fără numerar, ce poate fi folosit pentru a achiziționa produse doTERRA. Aceste credite expiră la 12 luni de la emitere, nu au valoare în numerar sau PV, nu sunt transferabile și nu pot fi combinate cu alte promoții. Creditele se termină dacă contul dumneavoastră este închis. Respectivele promoții sunt la discreția exclusivă a doTERRA și pot fi întrerupte de către doTERRA cu sau fără notificare prealabilă. Creditele acordate sunt supuse rambursării produselor returnate. Creditele acordate nu pot depăși 599 EUR într-un an calendaristic.
6. Revânzarea produselor.
Sunt de acord să nu vând produse doTERRA achiziționate prin intermediul calității de membru.
7. Limitarea răspunderii.
În măsura maximă permisă de legea statului Utah și indiferent de forma oricărei pretenții (fie ea delictuală, contractuală sau de altă natură), sunt de acord că doTERRA, membrii, managerii, directorii, funcționarii, acționarii, angajații, cesionarii și agenții săi (denumiți colectiv „afiliați”), nu vor fi răspunzători pentru daune speciale, indirecte, incidentale, consecutive, punitive sau exemplare. Dacă doTERRA este găsită răspunzătoare pentru orice pretenție pe care o fac, sunt de acord că suma maximă a daunelor pe care le pot solicita se va limita la suma totală de bani pe care doTERRA a primit-o efectiv de la mine în conformitate cu termenii prezentului acord.
8. Soluționarea litigiilor.
În cazul oricărei dispute, reclamații, întrebări sau dezacorduri care decurg din sau sunt în legătură cu prezentul Acord, părțile la prezentul Acord vor depune mai întâi toate eforturile pentru a soluționa disputa, reclamația, întrebarea sau dezacordul. În acest scop, se vor consulta și negocia între ele cu bună-credință și vor încerca să ajungă la o soluție justă și echitabilă, satisfăcătoare pentru ambele părți. Dacă nu ajung la o astfel de soluție într-un termen de 60 de zile, atunci, la notificarea de către oricare dintre părți către cealaltă parte, toate disputele, reclamațiile, întrebările sau diferențele, cu excepția celor prevăzute în prezentul document, vor fi soluționate prin arbitraj obligatoriu administrat în Provo, Utah, de către Asociația Americană de Arbitraj, în conformitate cu prevederile Regulilor sale de Arbitraj Comercial. Părțile convin că orice pretenții supuse arbitrajului vor fi supuse în calitate individuală și nu ca reclamant sau membru al unui grup în nicio pretinsă procedură colectivă sau reprezentativă. Niciun arbitraj sau altă procedură nu va fi combinată cu alta fără acordul prealabil scris al tuturor părților implicate în toate arbitrajele sau procedurile afectate. Fără a aduce atingere prezentului acord de arbitraj, părțile convin că acțiunile care solicită doar măsuri injunctive pot fi depuse exclusiv fie la Tribunalul Districtual al Statelor Unite pentru Districtul Utah, fie la instanțele statale din comitatul Utah, Utah. De asemenea, părțile convin că hotărârea privind orice hotărâre pronunțată de arbitru(i) poate fi pronunțată la orice instanță competentă. Prezentul acord de arbitraj va rămâne în vigoare după orice încetare sau expirare a calității de membru.
9. Legea aplicabilă.
În măsura maximă permisă de lege, toate acțiunile care decurg din sau în legătură cu prezentul Acord vor fi guvernate de legile Statului Utah, fără a se aplica principiile conflictului de legi. Sunt de acord că, în ciuda oricărui termen de prescripție contrar, orice pretenție sau acțiune pe care aș dori să o introduc împotriva doTERRA pentru orice act sau omisiune care decurge din sau în legătură cu termenii și condițiile sau calitatea de membru trebuie introdusă în termen de un (1) an de la data presupusului act sau omisiunii care a dat naștere pretenției sau cauzei de acțiune. Neintroducerea unei astfel de acțiuni în termenul permis va acționa ca o împiedicare împotriva tuturor pretențiilor împotriva doTERRA pentru un astfel de act sau omisiune. Renunț la orice pretenții sau drepturi de a se aplica orice alt termen de prescripție.
10. Comunicare electronică.
Autorizez doTERRA, afiliații săi și contractorii independenți să comunice cu mine prin poștă electronică la adresa de e-mail furnizată către doTERRA. Înțeleg că astfel de e-mailuri pot include oferte sau solicitări pentru vânzarea și cumpărarea de produse, materiale de vânzare sau servicii doTERRA.
11. Supraviețuire.
Secțiunile 5, 7, 8, 9, 10 și 12 ale acestor termeni și condiții vor rămâne în vigoare și după încetarea calității de membru.
12. Date.
Prin crearea unui Abonament la doTERRA, sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal conținute în cererea și contul meu de Abonament și cu transferul acestor date cu caracter personal, împreună cu informații despre activitățile de achiziții din contul meu, către oricare dintre filialele și companiile afiliate doTERRA din întreaga lume, precum și către alte persoane care fac parte din organizația de vânzări sau din lanțul de distribuție, în scopul administrării vânzărilor și distribuției produselor doTERRA și în scopul furnizării de activități de vânzări către alte persoane din organizațiile de vânzări. Înțeleg că aceste date cu caracter personal pot fi transferate către destinatari din alte țări decât țara în care au fost colectate inițial datele. Este posibil ca aceste țări să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca țara în care am furnizat inițial datele. Pentru informații suplimentare despre practicile de confidențialitate doTERRA, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate doTERRA, disponibilă la www.doterra.com. Dacă nu doriți ca aceste date cu caracter personal să fie prelucrate sau transferate așa cum este descris aici, vă rugăm să nu creați un Abonament la doTERRA.
13. Amendament.
Acest acord constituie întregul acord dintre mine și doTERRA cu privire la obiectul contractului. Sunt de acord că acești termeni și condiții pot fi modificați în orice moment, la discreția exclusivă a doTERRA, și sunt de acord că, după o notificare prealabilă de 30 de zile, orice astfel de modificare mi se va aplica. Notificarea modificărilor va fi publicată în materialele oficiale doTERRA, inclusiv pe site-ul oficial doTERRA. Continuarea achizițiilor de produse doTERRA va constitui acceptarea mea a oricăror modificări ale termenilor și condițiilor de către doTERRA.